Palautuskäytäntö

Tilaustöillä ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Tilaustöillä tarkoitetaan nimikoituja tai muuten asiakkaan toiveiden mukaan kustomoituja tuotteita.

Kustomoimattomilla tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info.bopeachco@gmail.com. Vaihdosta tai palautuksesta aiheutuneet pakkaus ja postituskulut veloitetaan asiakkaalta. Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle. 

Mikäli tuote katoaa postissa tai rikkoutuu kuljetuksen aikana, on siitä viipymättä ilmoitettava asiakaspalveluumme info.bopeachco@gmail.com. Vahinko- ja reklamaatio tapauksissa toimitamme korvaavan tuotteen veloituksetta.